Empleo

Los pilares en los que se sostiene nuestra política de Recursos Humanos son:

La promoción.

El principal valor de CATSA es su equipo humano y por ello la compañía centra sus esfuerzos en atraer, desarrollar y retener a los empleados más valiosos y así poder favorecer sus competencias clave: la comunicación y la orientación al cliente.

Desarrollo profesional.

En CATSA creemos en el desarrollo profesional y la promoción y por ello se cubre de forma interna la mayoría de los puestos ofertados.

Creación y mantenimiento de empleo estable.

• El 80% de nuestra plantilla tiene modalidades contractuales estables.
• Con turnos de trabajo y horarios fijos.
• 250 trabajadores se benefician ya del sistema de teletrabajo, compaginando su vida laboral y familiar.
• Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y convertirnos en una empresa más atractiva para nuestros empleados, ofrecemos en la mayoría de los servicios un sistema de incentivos que mejora el sistema retributivo que marca el Convenio de Contact Center.

Formación

La formación de nuestros empleados es un elemento clave de la estrategia de la compañía y por ello combinamos los métodos tradicionales con sistemas de e-learning a través de nuestra plataforma de contenidos denominada Campus Virtual.