Gestión estratégica de clientes
En el marco del evento “Gestion Estratégica de Clientes”, organizado por ECONIQUE, el pasado 23 y 24 de marzo, CATSA destacó una vez más, mediante las ponencias “Ciclo de Vida de los Clientes”, la importancia que adquiere el tratamiento personalizado de cada cliente.
Y, esto pasa por un conocimiento exhaustivo de sus hábitos de consumo en función de cada etapa de su “ciclo de vida”, una comunicación pro-activa por parte de la empresa y una excelente calidad del servicio percibida por parte del cliente.